Hỗ trợ
Cần giúp đỡ? Gửi thư tới info@thienkhaitam.com. Bạn ghi kèm tên thiết bị và mô tả ngắn điều đang gặp; chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.
Đăng nhập
Bạn nghe thử nhiều bài mà không cần tài khoản. Để lưu tiến độ, mở bài miễn phí cần đăng nhập hoặc mua gói, bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google tại mục Của tôi.
Gói hội viên
- Hội viên tháng mở toàn bộ bài dẫn thiền, âm thanh thư giãn, các khóa ngắn và podcast mới.
- Hội viên năm có thêm chương trình Khai Tâm 90 ngày và các bài thiền chuyên sâu.
- Việc mua, gia hạn và huỷ gói do Apple xử lý. Bạn huỷ gia hạn trong Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký.
- Đổi máy hoặc cài lại ứng dụng: mở màn Hội viên và bấm Khôi phục giao dịch.
- Hoàn tiền cho giao dịch trên App Store được xử lý tại reportaproblem.apple.com.
Khóa học
Trong các khóa có lộ trình, bạn học xong một bài và bấm Hoàn thành thì bài kế tiếp mở ra.
Âm thanh
Bài nghe vẫn phát khi bạn tắt màn hình. Nếu không nghe thấy tiếng, bạn kiểm tra nút gạt im lặng bên hông máy và âm lượng.
Xoá tài khoản
Vào Của tôi → Xoá tài khoản. Tài khoản và dữ liệu đi kèm (tiến độ học, kết quả Bánh xe) được xoá khỏi máy chủ. Gói hội viên trên Apple cần huỷ riêng trong Cài đặt.
Lưu ý về sức khoẻ
Nội dung trong ứng dụng mang tính giáo dục và rèn luyện, không thay thế việc khám, chữa bệnh hay trị liệu tâm lý.